Universitas Bryant Meluncurkan Chatbot Gen AI untuk Keterlibatan Komunitas
Mahasiswa, fakultas, dan staf di Bryant University memiliki sumber daya baru untuk mengakses informasi, menerima bimbingan, dan mengikuti perkembangan acara kampus. Institusi tersebut baru-baru ini meluncurkan chatbot AI generatif yang dikembangkan melalui kemitraan dengan penyedia solusi AI dan otomatisasi cerdas alliantdigital .
Dinamakan AskTupper sesuai dengan maskot sekolah, chatbot ini dirancang dari awal untuk menyediakan berbagai layanan bagi seluruh komunitas kampus, termasuk mahasiswa baru. Fitur-fiturnya meliputi:
- Dukungan 24/7, menyediakan jawaban waktu nyata atas pertanyaan tentang kebijakan, sumber daya, dan acara universitas;
- Pembaruan dinamis pada informasi kampus, mulai dari menu makan siang hingga skor olahraga; dan
- Navigasi kampus, untuk membantu pengguna menemukan fasilitas, kantor, dan acara mendatang.
“Dalam pendidikan tinggi, 25% dari komunitas mahasiswa adalah mahasiswa baru setiap tahunnya, jadi kami benar-benar menjawab pertanyaan yang sama berulang-ulang, tahun demi tahun. AskTupper akan dapat menangani sebagian besar pertanyaan ini 24/7/365,” komentar Bryant CIO Chuck LoCurto. “Selain AskTupper, kami mendorong seluruh komunitas kami untuk menggunakan AI secara etis dan bertanggung jawab untuk membantu mereka dalam pekerjaan mereka.”
Hampir 100 mahasiswa, fakultas, dan staf menguji chatbot dan memberikan umpan balik selama pengembangannya. Selain itu, “Prompt-A-Thon” tahunan universitas mendorong mahasiswa untuk bereksperimen dengan desain chatbot guna melayani komunitas kampus dengan lebih baik. Acara peresmian tersebut “memberikan panduan berharga untuk penggunaan AI, serta titik awal untuk inovasi AI generasi berikutnya dari Bryant,” demikian dilaporkan universitas tersebut dalam sebuah pengumuman berita. Bryant juga bekerja sama dengan alliantdigital untuk mengembangkan dan menguji fitur yang lebih canggih untuk bot tersebut.
“Di Bryant, kami berkomitmen untuk memanfaatkan perangkat dan teknologi AI dalam pengajaran, penelitian, dan operasi kami untuk meningkatkan pembelajaran dan pengalaman mahasiswa,” kata Rupendra Paliwal, rektor dan kepala staf akademik di universitas tersebut. “Kemitraan ini memberikan kesempatan bagi fakultas dan staf untuk melakukan eksperimen tambahan dengan AI.”
