Rufus, asisten belanja AI milik Amazon, hadir secara global
Asisten AI Amazon, Rufus, kini tersedia di lebih banyak negara, menghadirkan dukungan belanja yang efisien bagi pelanggan di seluruh Eropa dan Amerika.
Amazon telah mengumumkan perluasan internasional Rufus, asisten belanja bertenaga AI, yang kini akan tersedia di sejumlah pasar baru di seluruh Eropa dan Amerika. Awalnya diluncurkan di AS awal tahun ini, Rufus membantu pengguna dengan pencarian produk, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan perbandingan berdampingan. Perluasan ini bertujuan untuk membuat pengalaman berbelanja Amazon lebih lancar dengan menjawab pertanyaan pembeli dalam bahasa alami, baik mereka mencari ide hadiah atau saran produk tertentu.
Rufus telah dilatih pada pustaka data Amazon yang luas, termasuk daftar produk, ulasan pelanggan, dan informasi publik lainnya. Dengan mengintegrasikan Rufus ke dalam aplikasi Belanja Amazon, perusahaan tersebut bersaing lebih langsung di bidang AI, sebuah langkah yang menggarisbawahi upayanya untuk tetap kompetitif dengan raksasa teknologi lainnya. Pengguna di wilayah yang baru ditambahkan kini dapat mengakses Rufus dengan memperbarui aplikasi Amazon mereka dan memilih ikon chatbot, yang mengaktifkan antarmuka berbasis obrolan yang intuitif.
Meskipun versi awal Rufus ini masih dalam tahap pengembangan, Amazon mengakui bahwa versi ini mungkin belum sempurna, tetapi menjanjikan pembaruan rutin. Perusahaan ini juga berinvestasi dalam AI generatif untuk meningkatkan layanan bagi penjual, seperti deskripsi daftar otomatis. Strategi AI yang lebih luas ini mencakup investasi Amazon baru-baru ini sebesar $230 juta pada perusahaan rintisan untuk mendorong inovasi lebih lanjut di bidang tersebut
