Perusahaan otomotif perlu melakukan transformasi digital sebagai persiapan menghadapi revolusi teknologi

Dengan munculnya kendaraan listrik, dorongan menuju mobilitas otonom, dan kendaraan berbasis perangkat lunak yang terhubung, industri otomotif Amerika Utara. Dengan munculnya kendaraan listrik, dorongan menuju mobilitas otonom, dan kendaraan yang terhubung dengan perangkat lunak, lima tahun ke depan akan menyaksikan industri otomotif Amerika Utara melaju cepat menuju titik balik yang signifikan. Transformasi digital sangat penting jika perusahaan otomotif ingin terus tumbuh secara menguntungkan.

Berkembangnya Otomotif Listrik

Industri otomotif Amerika Utara tengah memasuki periode perubahan yang jauh lebih intens—dan jauh lebih cepat—daripada apa pun yang pernah dialaminya dalam abad pertamanya. Transisi ke kendaraan listrik dan kendaraan tanpa emisi lainnya semakin cepat, didorong oleh tindakan pemerintah dan permintaan konsumen. Pemain baru, yang tidak terbebani oleh tradisi selama puluhan tahun, infrastruktur yang ada, dan teknologi yang menua, memasuki pasar untuk bersaing dengan produsen mobil tradisional. Rantai pasokan yang dibangun selama beberapa dekade menjadi semakin kompleks, karena produsen mobil mendapati diri mereka bermitra dengan perusahaan yang secara tradisional tidak menjadi bagian dari ekosistem otomotif, mulai dari produsen baterai EV hingga raksasa teknologi. Pemasok sendiri menghadapi permintaan yang semakin meningkat untuk menjadi lebih cepat, lebih gesit, dan lebih transparan.

Pada saat yang sama, kemajuan dalam teknologi digital—dari analitik dan Industrial Internet of Things hingga layanan dan infrastruktur berbasis cloud dan kemampuan luar biasa dari kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin—dapat memungkinkan perusahaan untuk sepenuhnya mengubah model bisnis dan operasi mereka. Teknologi digital ini menawarkan manfaat potensial yang cukup besar bagi perusahaan otomotif, dari OEM hingga pemasok tingkat yang lebih kecil, termasuk produktivitas yang lebih tinggi, kontrol kualitas yang lebih baik, waktu henti mesin yang lebih sedikit, biaya pengoperasian yang lebih rendah, kelincahan yang lebih besar, dan transparansi yang lebih besar dari lantai atas hingga lantai pabrik.

Ketika perusahaan yang bertransformasi secara digital terhubung di sepanjang rantai pasokan otomotif, manfaat ini akan semakin besar. Aliran data waktu nyata dapat digunakan untuk memungkinkan peserta rantai pasokan mengelola pengadaan dan inventaris secara lebih efektif, mengoptimalkan proses, dan merespons perubahan pelanggan atau pasar dengan lebih cepat. Perawatan prediktif meminimalkan waktu henti mesin, agar komponen dan produk tetap bergerak. Proses manufaktur yang didigitalkan berarti staf pabrik, departemen teknik, dan pelanggan dapat lebih terintegrasi, sehingga mempercepat persetujuan dan produksi. Masalah kualitas dapat diidentifikasi dan diperbaiki dengan cepat—di sumbernya—sehingga meminimalkan risiko kegagalan, penarikan kembali, dan biaya di kemudian hari.

Dan kenyataannya, transformasi digital sektor otomotif bukanlah sesuatu yang opsional. Pemain terbaru di sektor ini adalah penduduk asli digital yang menciptakan bisnis yang dirancang khusus untuk masa depan kendaraan listrik, mulai dari suku cadang dan komponen hingga perakitan kendaraan, dan mereka membangun secara digital, memanfaatkan kemajuan terbaru. Perusahaan yang mapan perlu berinvestasi dalam teknologi digital dan meningkatkan bisnis mereka untuk realitas baru ini. Perusahaan yang tidak melakukannya akan dibeli oleh seseorang yang memilikinya, dan karena itu dapat menjalankan bisnis dengan lebih efektif, gesit, dan menguntungkan—atau mereka akan memudar menjadi tidak relevan.

Tentu saja, agar transformasi digital dapat berhasil, perusahaan di seluruh sektor otomotif harus mengakui dan mengatasi kendala yang menghambat mereka.

Salah satu tantangan paling signifikan yang dihadapi oleh pemain tradisional di sektor otomotif adalah utang teknologi. Banyak perusahaan terus mengandalkan sistem lama yang sudah berusia puluhan tahun, menggunakan perangkat lunak dan perangkat keras yang sekarang kuno dan lakban teknologi untuk menjaga bisnis tetap berjalan. Perusahaan-perusahaan ini biasanya mengelola bisnis berdasarkan pabrik per pabrik. Beberapa mungkin menggunakan sistem MRP di satu atau lebih pabrik, tetapi mereka berjuang untuk meningkatkan skala di seluruh perusahaan. Pelaporan keuangan sering kali sulit dan memakan waktu, membutuhkan spreadsheet yang tak terhitung jumlahnya, roll-up dan pekerjaan manual yang pasti mengarah pada inkonsistensi, ketidakakuratan, dan kesenjangan informasi. Hasilnya? Manajemen terus-menerus membuat keputusan berdasarkan  informasi yang sebagian besar  akurat tentang di mana bisnis itu berada  saat itu — bukan di mana ia  sekarang .

Tantangan yang ditimbulkan oleh utang teknologi semakin kompleks, yaitu inersia organisasi. Ini adalah industri yang telah ada selama lebih dari seratus tahun. Banyak pemasok telah berkecimpung dalam bisnis ini selama beberapa dekade. Orang-orang yang memimpin bisnis ini cenderung memiliki gagasan yang kuat tentang cara menjalankan bisnis mereka dan apa yang membuat mereka sukses. Selama sistem lama masih berfungsi dan memungkinkan perusahaan terus berjalan, mereka beralasan, mengapa harus berubah? Mengapa berinvestasi dalam teknologi digital baru ketika kita dapat berinvestasi dalam sesuatu yang kita tahu cara melakukannya, seperti membangun atau memperluas pabrik atau mengakuisisi perusahaan?

Keengganan untuk berubah ini dapat dipahami. Transformasi digital adalah hal baru. Rumit. Transformasi digital dapat mendorong perubahan besar dalam cara bisnis beroperasi, proses yang digunakan, bahkan model bisnisnya. Transformasi digital juga mengharuskan perusahaan untuk berinvestasi pada sesuatu yang tidak dikenal, yang dampak dan laba atas investasinya mungkin memerlukan waktu untuk terlihat dan dirasakan. Perubahan bisa menakutkan—itulah sebabnya organisasi sering kali menolaknya.

Namun, garis antara kelesuan dan rasa puas diri bisa sangat tipis. Dan itu berisiko.

Perusahaan yang terus mengandalkan sistem lama dan cara tradisional dalam menjalankan bisnis akan lebih mudah dikalahkan oleh pesaing yang baru terjun ke industri ini atau yang telah berinvestasi dalam transformasi digital. Perusahaan yang hanya berfokus pada pengelolaan pabrik seperti yang selama ini mereka lakukan akan tertinggal. Kenyataannya adalah yang membedakan pemenang masa depan dari yang kalah bukanlah teknologi. Melainkan kemauan untuk menerima perubahan dan bertransformasi.

Penting untuk menyadari bahwa perjalanan menuju transformasi digital dapat menempuh jalan yang berbeda. Pemilik baru, suntikan modal investasi, atau usaha patungan baru semuanya dapat menjadi pemicu investasi digital. Misalnya, perusahaan otomotif yang ingin membangun fasilitas baru dapat berinvestasi dalam teknologi digital baru dan manfaat yang ditawarkannya, daripada meniru teknologi dan proses lama yang sama yang digunakan di pabrik lama. Saat keunggulan pabrik digital terbaru mulai terlihat, teknologi dan proses dapat diterapkan di fasilitas baru berikutnya, atau dipasang kembali di fasilitas lama.

Dalam banyak kasus, inisiatif transformasi digital dimulai di kantor belakang—dan dengan alasan yang tepat.

Transformasi digital dari semua hal, mulai dari akun hutang dan piutang hingga konsolidasi dan pelaporan keuangan, memberikan wawasan yang jauh lebih akurat tentang bisnis. Meningkatkan visibilitas perusahaan merupakan kemenangan besar bagi organisasi mana pun, dan memfasilitasi pandangan yang jelas tentang seluruh siklus pembelian hingga pembayaran membantu CFO dan pengambil keputusan lainnya untuk fokus pada apa yang mendorong profitabilitas di setiap pabrik dan di seluruh bisnis. Dan informasi tersebut dapat menciptakan dorongan yang kuat untuk perubahan dan investasi digital lebih lanjut.

Meningkatnya model penerapan berbasis cloud juga membuat transformasi digital lebih cepat dan lebih fleksibel dari sebelumnya. Masa-masa harus memasang dan memelihara infrastruktur lokal yang mahal telah digantikan dengan pengoperasian bisnis sepenuhnya di cloud—memanfaatkan inovasi penyedia layanan, pemeliharaan rutin, waktu aktif yang konsisten, serta konektivitas dan interoperabilitas yang lancar. Dengan layanan cloud, perusahaan otomotif dapat meningkatkan fasilitas mereka jauh lebih cepat, yang berarti mereka juga dapat menyadari manfaat transformasi digital dengan lebih cepat.

Sekaranglah saatnya bagi perusahaan otomotif untuk bertindak atas transformasi digital. Jika Anda memimpin bisnis otomotif, lihatlah ke mana Anda ingin perusahaan Anda berada dalam sepuluh tahun, dan jenis pertumbuhan atau keberhasilan yang Anda bayangkan. Apakah Anda melihat jalur yang realistis untuk mencapainya dengan bisnis seperti biasa? Jika tidak, maka inilah saatnya untuk menyingkirkan rasa takut Anda dan berinvestasi dalam transformasi digital.